一份好的指示，包括日常的工作安排、下发文件、通知要求等，特别是需要被指示者反馈回一个结果的时候，应该具有明确、细化、可操作的特征。
诚然，被指示的人应该具有创造性，和可拓展性，但是下发的范围如果广泛，被指示者素质参差不齐、理解力各不相同，那么最好明确化。
安排指示的人，最好要有换位思考意识，假想着这一要安排的指示如果是自己来做，都需要把哪些方面说清楚。同时，安排指示的人，由于自己已经对将要安排的事情了解很多，如果不换位思考，就会出现自己想当然地认为被指示的人，和自己一样了解这个事情。实际上，这是不可能的。
在特定的条件下，更要考虑可执行力。在常见的文件中，洋洋洒洒一大筐理论说教、宏观精神，但是最具有实际操作价值的，往往是那些具体要求，或者说就是报送途径、报送时间、文字格式等。但是，这些东西往往被忽视，特别是在层级较高的领导眼里。
指示怎么细致都不为过。实际的操作中，就是文档名称怎么写、邮件标题怎么写、谁收取、电子版还是纸质版、签字还是盖章，都是很有价值的，也是被指示的人最渴望了解的。
一份好的指示，应该达到这么一个效果。那就是，指示安排后，下面的人几乎没有什么疑问，不需要再咨询你，所报的材料刚好就符合你的要求，最后的结果，刚好能够完成这项工作。在特定的条件下，特别是哪些时间要求紧、事务性很强的时候，这一点尤为重要。
另外，作为维护权威性的一个途径，指示最忌讳朝令夕改、随意变动，不仅浪费精力时间，更是对权威性的消解。
如果以上这些话还看起来有些抽象的话，一个很好的判断一份好的指示的方法就是，最短的时间，最少的精力，最佳地完成。
还有一点，电话上、口头上的交待，往往说的是性质、精神、宏观的方向，但是最好有个书面的、操作性很强的指示要点。
如果下面的人很普遍地再次咨询你，甚至出现返工现象，那么这一般就是一个糟透了的指示。同时，一个模棱两可、含糊其辞的指示，往往说明了下达指示的人，对将要开展的工作，自己反而并不真正了解。
写于2011.01